품질·프로세스
품질 절차를 실제 운영 기록과 연결하세요
ISO 9001은 조직의 품질경영시스템에 대한 인증입니다. 소프트웨어 제품의 개별 기능을 시험하는 GS와 달리 고객 요구의 접수부터 운영·개선까지 관리 체계를 살펴봅니다.
IS THIS YOUR PATH?
어떤 기업이 검토하나요?
- 고객의 품질체계 증빙을 요청받은 기업
- 개발·납품·운영 프로세스를 표준화하는 조직
- 여러 사업장을 품질체계로 관리하는 기업
DOCUMENTS & EVIDENCE
무엇을 준비하나요?
문서의 양보다 실제 제품·프로세스·운영 기록과의 일치가 중요합니다.
DOCUMENT 01
품질방침·프로세스 범위
인증할 법인·사업장·서비스와 각 프로세스의 책임, 목표 및 성과 지표를 정합니다.
DOCUMENT 02
고객 요구·운영 통제 기록
계약 검토, 설계·개발 검증, 외주 관리와 부적합 처리 증거를 보관합니다.
DOCUMENT 03
내부심사·경영검토 기록
문제의 원인과 시정조치, 경영진의 자원·개선 결정 및 후속 확인을 남깁니다.
YOUR NEXT STEPS
어떤 순서로 진행하나요?
- 01
범위·유효인원 산정
사업장·업종·설계 책임·인원을 기관에 전달해 심사 범위와 투입일수를 정합니다.
- 02
체계 운영·내부 검증
현행 절차를 요구사항과 비교하고 실제 기록으로 내부심사 및 경영검토를 실시합니다.
- 03
1·2단계 심사·유지
준비도 및 현장 운영심사를 받고 부적합 조치 후 정기 사후심사 일정을 관리합니다.
일정은 이렇게 판단합니다
준비된 체계를 심사받는 경우와 체계를 새로 구축하는 경우가 다릅니다. 운영·내부심사·경영검토 및 기관 일정까지 개별 계획을 세우세요.
QUESTIONS, ANSWERED
ISO 9001 자주 묻는 질문
제품의 품질 보증서인가요?
인증 범위 내 조직의 품질경영시스템 적합성 증빙입니다. 모든 제품의 무결함을 보장하지 않습니다.
문서 양식을 그대로 쓰면 되나요?
책임자·업무 방식·기록이 조직의 실제 운영과 맞아야 합니다.
발급 후 추가 관리가 있나요?
사후 및 갱신심사가 있으므로 최초 비용과 유지 비용을 나눠 확인해야 합니다.